77acv-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে উল্লিখিত "77acv", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" বলতে 77acv অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মকে বোঝায়। "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি 77acv-এ নিবন্ধিত হয়েছেন অথবা প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

77acv একটি প্রিমিয়াম অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম ও আরও অনেক বিনোদনমূলক গেম অফার করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 77acv সংরক্ষণ করে।
• যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

২.১ বয়সের শর্ত

77acv-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• 77acv যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিলপত্র চাইতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব আপনার।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো যাচাইকরণ কোড গোপন রাখুন। কখনো আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 77acv সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অন্যের ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার বলে গণ্য হবে।

77acv কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

৪.১ জমার শর্ত

77acv-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করি। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।

• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77acv অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
• বোনাস-সংক্রান্ত শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত হতে পারে।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর নিষিদ্ধ।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

77acv নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০। ৳৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হয় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳১৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের জন্য ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে মোট বোনাসের ২০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে, যা সেই প্রমোশনের বিবরণীতে উল্লিখিত থাকবে।
• বোনাস কেবলমাত্র একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

77acv-এর ৫টি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সহ বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়। VIP সুবিধাগুলি পরিবর্তনযোগ্য এবং 77acv যেকোনো সময় এই প্রোগ্রাম পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

77acv একটি সুষম ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।

• যেকোনো প্রকার কারচুপি, জালিয়াতি বা কোলাবোরেশন (খেলোয়াড়দের মধ্যে অসৎ সহযোগিতা) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হতে পারে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, গেমের রাউন্ড শেষ না হওয়া পর্যন্ত বাজি ধরা অর্থ সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 77acv প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের মাধ্যমে সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অসম্মান করা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
• ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের তথ্য বা সফটওয়্যার অনুলিপি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একাধিক বোনাস দাবি করা।

৮.১ 77acv-এর অধিকার

77acv নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৮.২ সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স প্রদান করা হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

77acv প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — 77acv-এর মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। সদস্যদের এই উপাদানগুলি ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের সীমিত অনুমতি প্রদান করা হয়।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী কোম্পানিগুলির (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) নিজস্ব মেধাস্বত্ব সংরক্ষিত।
• 77acv ব্র্যান্ড নাম বা লোগো তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করতে পারবে না।

77acv ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিও গ্রহণ করেন।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত দলিলপত্র সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

77acv নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অসাবধানতাবশত প্রকাশ পেলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

সর্বোচ্চ পরিমাণে, 77acv-এর দায় কখনো সদস্যের ওই লেনদেনে জমা করা মূল অর্থের বেশি হবে না।

77acv দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন এবং আর্থিক বা মানসিক ক্ষতি এড়িয়ে চলুন।

• আমরা সদস্যদের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণের সুযোগ দিই।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা উপলব্ধ — সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক আসক্তির আচরণ শনাক্ত হলে 77acv হস্তক্ষেপ করতে পারে।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

77acv-এর সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জমার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
• 77acv-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

77acv যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম জানানো হবে।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলি পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77acv ও সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা — বাংলায়
• [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।